数字创新

扫码报修

设备报修方式
步骤1
点击页面上的“我要报修”或导航栏中间的“报修”按钮;
步骤2
未注册的用户需先完成注册,才可以进行报修操作;点击“立即注册”;
步骤3
填写注册信息
步骤4
填写手机号码时,可授权获取微信绑定的号码自动填入;
步骤5
用户注册时还需绑定客户代码或机具编号;*客户代码、机具编号只能选择其中一个绑定
步骤6
(以客户代码为例)页面显示查询到的客户编号和客户名称,确认无误后点击“确认”;
步骤7
用户注册后,在“我的设备”中,选择设备进行报修;
步骤8
在“我的设备”页面选中需要报修的设备;
步骤9
点击“一键报修”;
步骤10-1
在报修页面填写报修详细信息,然后提交。* 这里会自动带入上一步选中的设备信息
步骤10-2
在报修页面填写报修详细信息,然后点击“提交”;*这里的手机号同样可授权获取微信绑定的号码自动填入
步骤11
系统提示“确定要提交吗”,确认无误则点击“确定”;
步骤12
用户可在“我的设备”中,查看报修进度;
步骤13
点击“报修中的设备”;
步骤14
用户查看报修中和已完成报修的设备;点击一条报修记录可查看详情;
步骤15
用户可在详情页查看报修详情以及报修进度。

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